POLÍTICA DE REEMBOLSO

A Telos Educacional tem o compromisso de oferecer cursos de pós-graduação de alta qualidade na área da saúde para seus clientes. Caso um cliente decida cancelar sua inscrição em um curso, a Telos Educacional possui a seguinte política de reembolso em conformidade com a legislação brasileira:

1. Cancelamento até 7 dias após a matrícula: o cliente tem direito a um reembolso integral do valor pago, sem qualquer penalidade ou cobrança de taxas. Após esse período, o reembolso não poderá mais ser solicitado.

2. Cancelamento por parte da Telos Educacional: em caso de cancelamento do curso pela Telos Educacional, o cliente tem direito a um reembolso integral do valor pago.

3. Prazo para solicitação de reembolso: o cliente tem até 30 dias após o cancelamento da matrícula para solicitar o reembolso. Após este prazo, não será possível solicitar reembolso.

4. Forma de reembolso: o reembolso será feito por meio de depósito em conta bancária indicada pelo cliente, no prazo de até 30 dias após a solicitação de reembolso.

5. Documentação necessária: para solicitar o reembolso, o cliente deverá apresentar a nota fiscal de compra do curso e a solicitação de cancelamento.

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A Telos Educacional se reserva o direito de alterar esta política de reembolso a qualquer momento, desde que respeite a legislação brasileira aplicável. Qualquer mudança na política de reembolso será comunicada aos clientes com antecedência.